Famille d'accueil à Heidelberg

Nous proposons de nombreuses possibilités d'hébergement : résidences de l'école et
Appartements, hôtels ou familles d'accueil. Veuillez noter que l'emplacement, la taille et l'équipement peuvent varier.
des résidences est différent selon la catégorie.

Arrivée
Nous vous enverrons un e-mail avec tous les détails une à deux semaines avant votre arrivée pour vous informer de l'évolution de votre séjour.
Check-in, à votre logement et à la remise des clés. L'emménagement a lieu le dimanche entre
10:00 et 22:00. Les exceptions à cette règle doivent être discutées avec l'équipe de l'hébergement.
être consultés.
Départ
Veuillez prendre rendez-vous pour votre déménagement avec le service d'hébergement (au plus tard le
jeudi avant votre dernier jour). Le check-out se fait le samedi avant 12h00. La remise des clés
se fait après vérification de leur chambre, directement auprès de notre collaborateur.

Si votre arrivée est retardée par un cas de force majeure, vous devez vous attendre à ce que nous ne puissions plus garantir la catégorie de chambre que vous avez réservée ou la garantie de votre résidence. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous placer dans une autre résidence et/ou dans une autre catégorie de résidences.
Dans ce cas, la différence de prix pour une catégorie de résidence inférieure ou le montant de la garantie de la résidence est intégralement remboursé(e), mais il n'y a pas de supplément pour un surclassement éventuellement nécessaire ! Une exception à cette règle n'est possible que si le loyer de la chambre réservée est payé à partir de la date d'emménagement initialement prévue.

En Allemagne, la radio-télévision publique est payée par les contributions mensuelles de chaque foyer, qu'il dispose ou non d'un accès à la télévision. En revanche, on a le choix entre 20 chaînes de télévision, plus de 60 stations de radio et de nombreuses offres numériques. Chaque chambre de la résidence AOL est considérée comme un ménage séparé et est donc soumise à la cotisation. La cotisation mensuelle s'élève à 18,36 €. Nous avons mis à votre disposition une FAQ pratique sur la contribution à la radiodiffusion à télécharger.

Toutes nos résidences disposent d'un accès gratuit à Internet. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une connexion Internet à haut débit et que nous déclinons toute responsabilité en cas de dysfonctionnement technique, d'erreur ou de panne. Pendant la haute saison, nous louons des chambres et des appartements supplémentaires. Des informations sur leur équipement en Internet sont disponibles sur demande.

Nous fournissons les draps de lit. Les serviettes doivent être apportées.

Les ustensiles de cuisine, les couverts et la vaisselle peuvent être prêtés sur demande et selon les disponibilités contre une caution de 40 € et un forfait de service de 50 €. (Remboursement de la caution lors de la restitution du set complet et nettoyé.).

Des machines à laver et des sèche-linge sont à votre disposition dans nos résidences. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation de ces machines. Pendant la haute saison, nous louons des chambres et des appartements supplémentaires. Des informations sur leur équipement en machines à laver et sèche-linge sont disponibles sur demande.

Vous êtes responsable de la propreté de votre chambre, de la salle de bain et de la cuisine. Le service de nettoyage du Academy of Languages nettoie les parties communes deux fois par semaine.

Les prolongations de location gratuites doivent être demandées au service d'hébergement quatre semaines avant la fin de la location. Pour les demandes de prolongation de moins de 14 jours avant la fin du contrat, nous facturons des frais de dossier de 50 €.Toutefois, nous ne garantissons pas la prolongation de la location d'une chambre spécifique, car la disponibilité dépend du nombre de réservations. Nous ne réservons pas de chambres tant qu'il n'y a pas de réservation ferme.

Après le début de la location, il est possible de résilier le logement en respectant un préavis de six semaines complètes et en payant des frais de résiliation de 150 €.

Les changements de réservation de logement d'une famille d'accueil à une autre ou d'une résidence à une famille d'accueil sont possibles moyennant un préavis de deux semaines après la disponibilité.

Vous recevrez un formulaire de déménagement après l'inspection de votre chambre. Veuillez envoyer un scan du formulaire avec vos coordonnées bancaires à rooms.hd@fuu.de afin que nous puissions vous virer la caution. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour que l'argent arrive sur votre compte. Tous les frais bancaires de ce virement sont à la charge du client et seront déduits de la caution.

Grâce à des entreprises partenaires, nous organisons des transferts depuis tous les aéroports environnants directement vers le lieu de rendez-vous pour la remise des clés ou vers toute autre adresse souhaitée à Heidelberg. Nous nous chargeons volontiers des trajets à l'intérieur de Heidelberg, par exemple de la gare centrale à la résidence, moyennant un supplément. Les transferts entre le lieu de rendez-vous du week-end et la résidence sont gratuits et organisés par nos assistants du week-end.

Certaines de nos résidences proposent des emplacements payants mais non surveillés à louer à la semaine : N'hésitez pas à nous contacter. Il est également possible de se garer gratuitement sur le bord de la route. Veuillez respecter les panneaux de signalisation et d'information sur place afin d'éviter les amendes. L'école décline toute responsabilité.