1. ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones Generales de Participación se aplican a todos los contratos entre F+U Rhein-Main-Neckar gGmbH, Hauptstraße 1, 69117 Heidelberg, Alemania -en lo sucesivo, F+U- y el participante -en lo sucesivo, el participante- en relación con los programas educativos y de formación ofrecidos y el alojamiento alquilado por F+U (residencias y familias de acogida).
La forma femenina es equivalente a la forma masculina en este documento; la forma masculina sólo se ha elegido por razones de simplificación y mejor legibilidad.

2. información general
Cualquier persona puede participar en los programas educativos ofrecidos por F+U. Si se estipulan requisitos de acceso para una titulación deseada, su cumplimiento es un requisito previo para la participación. Lo mismo se aplica si se va a utilizar una subvención según SGB III. No existe ningún derecho de participación. Las plazas sólo se reconocen en relación con una
Programa de formación reservado a R+U.

3. normativa sobre vacaciones, días festivos, número de participantes
3.1 Las clases anuladas en días festivos se recuperarán al final del curso. Por razones de planificación, la solicitud de recuperación de clases deberá hacerse por escrito a más tardar a las 14.30 horas del día anterior.
3.2 A petición de los participantes, también podemos organizar los cursos si no se alcanza el número mínimo de 6 participantes: Las clases pueden reducirse en 25% si hay de 3 a 5 participantes y en 50% si sólo hay uno o dos participantes. Se puede tomar otro curso en grupo para compensar. En casos excepcionales, puede superarse el número máximo de participantes; los participantes son libres de realizar otro curso del mismo nivel.
3.3 Suspensión del curso de idiomas (vacaciones) - El participante tiene la opción de suspender el curso durante un periodo máximo de 2 semanas de curso por cada 12 semanas dentro del curso reservado.
semanas. Si la solicitud se presenta y aprueba a su debido tiempo, el curso reservado se suspenderá durante el periodo solicitado y el final del curso se aplazará a una fecha posterior calculada en función del periodo solicitado. Los plazos para la solicitud son los siguientes, según el curso:
a. Cursos intensivos: por trimestre de curso (12 semanas de curso) máximo dos semanas de curso (de lunes a viernes); solicitud a más tardar el jueves, a las 16:00 horas, antes del comienzo de las „vacaciones“.
b. Cursos nocturnos: Solicitud antes de las 16:00 horas del día del curso.
c. Clases individuales, grupos reducidos cerrados, formación para empresas: Las citas pueden anularse gratuitamente hasta las 14.00 horas del día anterior como máximo. Las citas del lunes deberán anularse antes del sábado a las
14:00 hrs serán canceladas.

4 Registro y celebración del contrato
4.1 El formulario de inscripción de F+U Rhein-Main-Neckar gGmbH debe rellenarse para cada programa de formación y cada alquiler de alojamiento. Con el
Al inscribirse, el participante reconoce las Condiciones Generales de Participación y Pago.
4.2 El contrato entre el participante y F+U se perfecciona cuando F+U confirma la inscripción por escrito mediante carta, fax o correo electrónico.

5. condiciones de pago
5.1 Los honorarios correspondientes a los servicios acordados contractualmente deberán abonarse una vez recibida la factura, a más tardar cuatro semanas antes del inicio del curso. Todos los gastos bancarios correrán a cargo del participante. Si la inscripción se realiza con menos de dos semanas de antelación al inicio del curso, el importe total deberá abonarse inmediatamente después de recibir la factura.
5.2 El pago a plazos puede acordarse para cursos de más de tres meses de duración. El alojamiento puede pagarse en plazos mensuales. Las reducciones de precio sólo se aplican si se paga por adelantado la totalidad del curso o del alojamiento de acuerdo con la lista de precios vigente. Todos los plazos deberán abonarse a más tardar al final del curso o del alquiler.
5.3 Las tasas y sus fechas de vencimiento son independientes de los servicios de terceros.
5.4 En caso de retraso en el pago, se cobrará una tasa de tramitación de 2,50 euros por recordatorio. El participante en el curso es libre de demostrar que F+U no ha sufrido ningún daño o que éste ha sido menor.
5.5 Podrán hacerse excepciones en casos individuales justificados, que deberán hacerse por escrito para que sean válidas.
5.6 El importe de la factura puede abonarse en efectivo, mediante tarjeta EC, transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa, Master). Transferencias a la siguiente cuenta (siempre después de la facturación):
F+U Rin-Meno-Neckar gGmbH
HypoVereinsbank
IBAN: DE38 6722 0286 0031 7684 03
BIC: HYVEDEMM479

6 Retirada y anulación por parte del participante
6.1 El participante podrá rescindir el contrato hasta tres semanas antes del inicio del programa de formación. La fecha de recepción por parte de F+U es determinante para el cumplimiento del plazo. La notificación de desistimiento o cancelación deberá recibirse en forma de texto en la oficina de administración de F+U, Hauptstraße 1, 69117 Heidelberg.
6.2 En caso de que la F+U haya expedido una carta de invitación para la embajada alemana, se aplicará lo siguiente: si no se expide el visado, la F+U garantiza la devolución del pago menos los gastos en que se haya incurrido, por ejemplo, en concepto de gastos de envío (p. ej. DHL), gastos bancarios y una tasa administrativa de 200 euros. El participante en el curso tiene la opción de demostrar que la F+U no ha incurrido en pérdidas o que éstas son inferiores a las tasas mencionadas. Las cancelaciones deberán documentarse mediante una notificación oficial y presentando la carta de invitación original. La anulación del curso de idiomas después de haber recibido el visado sólo es posible presentando un documento de la embajada alemana que demuestre que se ha renunciado a la entrada en Alemania. Si la entrada en Alemania ya se ha producido, la anulación del curso de idiomas ya no es posible (véanse los puntos 6.4.c y 6.8); el punto 6.4.e se aplica a la anulación de la habitación.
6.3 Al reservar el servicio de „admisión provisional“, se aplica lo siguiente: El servicio sólo puede reservarse junto con un curso intensivo de al menos 12 semanas. El participante se compromete a facilitar a F+U todos los documentos necesarios para la solicitud a la universidad. El proceso de solicitud comienza una vez recibido el pago completo y todos los documentos necesarios para la solicitud. La cancelación del curso de idiomas una vez iniciado el proceso de solicitud sólo es posible en los casos previstos por la ley, en caso de renuncia a la entrada en Alemania y en caso de rechazo de la solicitud por parte de la universidad. No obstante, se aplicarán los puntos 6.1-6.2 y 6.4.-6.9. En caso de anulación efectiva, el participante se compromete a a) presentar un justificante de la embajada de que se ha renunciado a la entrada en Alemania y b) presentar un justificante de la universidad de que se ha renunciado a la plaza en el curso.
6.4 La fecha de inicio del curso es determinante para los plazos de anulación y cancelación de los cursos y del alojamiento, si se ha reservado. Si se cancela el curso, también se cancela automáticamente el alojamiento. En caso de anulación menos de 3 semanas antes del inicio del curso, se cobrarán los siguientes gastos de anulación:
a. Hasta una semana antes del inicio del curso: 145 euros para el curso; 180 euros para el alojamiento.
b. Hasta el viernes a las 12.00 horas antes del comienzo del curso: el importe de una semana de curso; el alquiler de 2 semanas más 130 euros en concepto de gastos administrativos de alojamiento; después de este período pero antes del comienzo del curso:
el importe de la matrícula más el importe del curso correspondiente a dos semanas de curso o, en caso de clases individuales, el importe del curso correspondiente a dos clases individuales; el alquiler correspondiente a una quincena más 130 euros en concepto de gastos de administración
para el alojamiento.
c. Una vez iniciado el curso, la cancelación del mismo y de los servicios directamente asociados a él sólo es posible en los casos previstos por la ley. Derecho a una indemnización extraordinaria
La cancelación no se ve afectada.
d. Deberá abonarse el importe íntegro del curso aunque no se realice.
e. Tras el inicio del periodo de alquiler, el alojamiento puede cancelarse con un preaviso de seis semanas completas y el pago de una tasa de cancelación de 150 €.
f. El participante en el curso tiene la opción de aportar pruebas de que F+U no ha sufrido ningún daño o un daño inferior a las tasas mencionadas.
6.5 Para los exámenes externos (TestDaF, TELC, TOEFL®, TOEIC®, ECL, TestAS, OnDaF, IELTS, etc.), se aplican las normas de anulación y tasas del respectivo licenciante.
6.6 Los traslados y otros servicios especiales (véase el folleto p. 26) pueden cancelarse gratuitamente hasta 3 días antes del inicio del servicio. Después, la cancelación sólo es posible en los casos previstos por la ley.
6.7 Para todos los plazos, la fecha de recepción en la F+U es determinante.
6.8 En caso de que se apliquen otros plazos de preaviso debido a medidas de subvención u otras disposiciones legales, éstos tendrán prioridad.
6.9 Los gastos de recordatorio y anulación mencionados anteriormente no afectan al derecho del participante en el curso a demostrar que F+U no ha sufrido ningún daño o que el daño sufrido es considerablemente inferior.

7. protección de datos
Los datos personales de los participantes en los cursos se procesan y protegen de conformidad con la normativa legal sobre protección de datos, en particular el Reglamento general de protección de datos de la UE y la Ley alemana de medios de telecomunicación (TMG). La información sobre el tipo y el uso de los datos personales recogidos y sobre las opciones de cancelación se puede encontrar en la información sobre protección de datos, que cada participante del curso puede descargar de la página web.
se recibe.

8. deberes y beneficios del R+V
8.1 Las descripciones y los precios que figuran en los folletos en alemán e inglés son fidedignos para el alcance de los servicios contractuales, así como para el importe de las tasas de los cursos y del alquiler. Las demás traducciones son meramente orientativas.
8.2 F+U se compromete a garantizar que se impartan todas las competencias y conocimientos necesarios para alcanzar el objetivo educativo; para ello se tomarán como base las directrices o normativas de examen existentes.
8.3 Todos los cursos de idiomas de F+U están diseñados para la formación continua profesional, escolar o académica, y también pueden tomarse como preparación para un diploma de idiomas reconocido.
8.4 Las clases se imparten en el marco del programa del curso vigente al inicio del mismo. F+U se reserva el derecho a introducir cambios, pero el objetivo del curso no podrá modificarse.
8.5 Si fuera necesario introducir cambios significativos antes o durante el programa de formación, el participante deberá ser informado de los mismos por escrito.
8.6 El cambio de profesor o formador no es un cambio significativo en este sentido.
8.7. Los certificados y confirmaciones escolares sólo se expedirán si se han abonado todas las facturas o plazos.
8.8. Con la confirmación de la inscripción garantizamos una diferenciación de nivel de las clases según el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas de la siguiente manera: A1, A2, B1, B2, C1, C2. Los participantes deben informar a F+U de su nivel de idioma al hacer la reserva. 

9 Obligaciones del participante
El participante se compromete a:
9.1 presentar en tiempo y forma los documentos necesarios para determinar los requisitos de admisión al curso y los requisitos de admisión al examen,
9.2 respetar las normas de la casa aplicables en el lugar de instrucción o residencia, en particular no interrumpir las clases, tratar con cuidado el material y las instalaciones y seguir las instrucciones del personal de F+U en el marco de las normas de la casa,
9.3 adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para alcanzar el objetivo del curso,
9.4 asistir a clase con regularidad y puntualidad y participar en las medidas para determinar el nivel de educación,
9.5 Deben respetarse los reglamentos de formación profesional y la legislación escolar, así como la normativa aplicable en materia de formación,
9.6 cumplir obligaciones en el ámbito de las medidas contractuales para terceros y
9.7 cumplir las obligaciones contraídas con este contrato. F+U se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios por incumplimiento de las obligaciones establecidas en los apartados 9.1 a 9.7.

10. exclusión y anulación por F+U
10.1 F+U se reserva el derecho de excluir total o parcialmente del curso, previo aviso, a los participantes que infrinjan deliberadamente o por negligencia grave la sección 9.
10.2 Además, F+U tiene derecho a rescindir el contrato si el participante se retrasa en el pago de las tasas del curso o del alquiler adeudado y no paga a pesar de un recordatorio. Lo mismo se aplica si se supera la cuota de absentismo especificada por las autoridades de inmigración (participantes del curso que necesitan un visado), las clases conjuntas se interrumpen repetidamente o el objetivo del curso no se puede alcanzar de forma demostrable. En estos casos, todos los pagos pendientes deberán abonarse inmediatamente. Las tasas ya abonadas no se reembolsarán hasta la fecha de cancelación de la que es responsable el participante. El participante está obligado a abonar las tasas antes de la siguiente fecha de cancelación ordinaria posible.

11. otros
11.1 F+U no asume ninguna responsabilidad por los daños sufridos por el participante en relación con la celebración del contrato o la participación en un programa de formación. Queda excluida la indemnización por daños y perjuicios en caso de cancelación, aplazamiento o interrupción de un curso debido a la falta del número mínimo de participantes. La exclusión de responsabilidad no se aplica a los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud que se basen en un incumplimiento negligente del deber por parte de F+U o en un incumplimiento intencionado o negligente del deber por parte de un representante legal o agente indirecto. Se reembolsarán los honorarios ya abonados. Si se ven afectadas obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad de F+U por negligencia leve se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que se derivan de la naturaleza del contrato y cuyo incumplimiento pondría en peligro la consecución del objeto del contrato, así como las obligaciones que el contrato impone a F+U según su contenido para alcanzar el objeto del contrato, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el participante.
11.2 En la medida en que la F+U es responsable del seguro obligatorio, los participantes están cubiertos por un seguro de accidentes a través de la asociación administrativa del seguro de responsabilidad civil patronal responsable de la F+U o de la correspondiente caja estatal del seguro de accidentes, siempre que puedan acreditar un seguro de enfermedad. El seguro de accidentes cubre entonces todos los accidentes laborales y de trayecto relacionados con la participación en el programa de formación.

12. periodo límite
La cancelación y rescisión quedan excluidas si han transcurrido más de seis semanas desde que surgió el motivo de la cancelación o rescisión.

13. acuerdos de garantía / cláusula de divisibilidad
13.1 Las modificaciones del contrato y de los acuerdos accesorios deben hacerse por escrito para que surtan efecto. Lo mismo se aplicará a cualquier renuncia al requisito de forma escrita.
13.2 Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez del resto de los acuerdos. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula inválida o ineficaz por una disposición que se aproxime lo más posible a la disposición anterior desde el punto de vista de las ideas y la base económica de las partes.
13.3 Si la parte contratante es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, se acuerda nuestro domicilio social como fuero exclusivo para todas las reclamaciones derivadas de este contrato o basadas en él. Lo mismo se aplica a las personas que no tengan un fuero general en Alemania o a las personas que hayan trasladado su domicilio o residencia habitual fuera de Alemania tras la celebración del contrato o cuyo domicilio o residencia habitual se desconozca en el momento de interponer la demanda.
13.4. Además, la información sobre el tratamiento de datos personales, las normas de la casa y el reglamento escolar, así como las normas de conducta y los folletos informativos entregados, se aplican en la medida en que contengan normas de conducta.

Estado 25/09/2023